CURTA-DURAÇÃO

Mapeamento e Gerenciamento de Processos (Business Process Redesign – BPR)

Objetivo
Desenvolver nos participantes a visão sistêmica de sua organização por meio da identificação da inter- relação entre os processos. Permitir aos participantes identificar e analisar os processos dos quais participam de modo a implementar melhorias no seu desempenho.
Público-alvo
Pessoal das áreas de produção, qualidade, financeira, administrativa , logística, suprimentos, gestão de pessoas e demais áreas que necessitam melhorar o desempenho de seus processos e de suas equipes.

OBSERVAÇÃO: Necessário que o aluno leve para a sala de aula: Calculadora, Régua, Lápis e Borracha.
Agenda

Local: Belo Horizonte

Data: 28/11/2018 - 29/11/2018

Horário: 08h30 às 17h30

Bônus

20% do valor pago, que poderá ser usado pela empresa em outros cursos de curta duração. Bônus e descontos não são cumulativos, prevalecendo o de maior valor.

Programa do curso
  • 1 - Gestão Tradicional X Gestão Por Processos
    • 2 - Os Princípios da Gestão Eficaz
      • 3 - Conceito de Processos
        • 4 - Visão Sistêmica - Construindo o Macrofluxo de Processos
          • 5 - Pdca - Ferramenta de Gestão de Processos
            • 6 - Identificação e Mapeamento dos Processos
              • 7 - Identificação das Interfaces e Inter-relações dos Processos
                • 8 - Cadeia Cliente Interno X Fornecedor Interno
                  • 9 - Identificando as Necessidades e Requisitos dos Clientes Internos
                    • 10 - Redesenho (análise ,ajuste e Padronização) de Processos ( Eliminando Gargalos, Duplicidades, Burocracia, Redimensionamento de Equipes e Equipamentos, Analisando Lay-out, Etc...)
                      • 11 - Controle de Processos - Quando É Que Um Processo Está Sob Controle? (monitoramento dos Parâmetros do Processo e Controle das Características dos Produtos)
                        • 12 - Indicadores de Desempenho
                          Algumas empresas que já participaram deste curso no Ietec
                          Acurate - Anglogold - ABRH MG - Banco BMG – BDMG - Banco Inter - Banco Mercantil - Belgo Bekaert - Bio-Rad – CDL - Caterpillar – SCGAS – Copasa – Cemig – CSN – Geoexplore - Comam - Comau - Bh Airport - Congonhas Minérios - Construtora Andrade Gutierrez - Construtora Queiroz Galvão - Contratec Engenharia - Cruzeiro Esporte Clube - Decisão Atacarejo - Vilma Alimentos - Ebrax - Efficientia – EBBA - Farmaconn - Forno de Minas - Gerdau Acominas S/A - Hospital Espírita André Luiz - Hospital Socor - ISDG - Itambe - Localiza - Maxtrack - Mecan - Mineracao Rio do Norte - Ministerio Público do Estado de MG - Nacional de - Patrus Transportes – Petrobras - Plantar Siderúrgica - Polycast - Prime Systems - Procuradoria Geral de Justica do Estado de MG – Progen - Sada Transportes - Sandvik - Sankyu - Sebrae - Spdata - St Jude Medical - Terramil Construções - Territorial Transportes – Rodap - Tractebel - União Química - Usiminas - Vale - Vallourec - VSB - VLI – Vortice.